Nuotolinių neformaliojo ugdymo paslaugų teikimo taisyklės
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios Nuotolinių neformaliojo ugdymo paslaugų teikimo taisyklės (toliau – Taisyklės) yra standartinės sąlygos, kuriomis MB Spalvotos istorijos, juridinio asmens kodas 308082810, buveinės adresas Giedraičių g. 39-R53, LT-09302 Vilnius (toliau – Paslaugų teikėjas arba PALIMO), teikia nuotolines pamokas klientams (toliau – Paslaugų gavėjas).
1.2. Sutarties sudarymas. Paslaugų gavėjui užsiregistravus, sumokėjus už pasirinktas pamokas ir pažymėjus, kad sutinka su šiomis Taisyklėmis, tarp Paslaugų gavėjo ir Paslaugų teikėjo sudaroma paslaugų teikimo sutartis (toliau – Sutartis). Šios Taisyklės yra neatskiriama Sutarties dalis ir Paslaugų gavėjui tampa privalomos nuo Sutarties sudarymo momento.
1.3. Paslaugų teikėjui atstovauja direktorė Martyna Kučinskaitė, veikianti pagal mažosios bendrijos įstatus.
1.4. Narys – Paslaugų gavėjas arba jo atstovaujamas vaikas, kuriam teikiamos ugdymo paslaugos.
1.5. Taisyklės parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu (toliau – CK), be kita ko, atlygintinų paslaugų teikimą (CK 6.716–6.724 str.) ir nuotolines vartojimo sutartis reglamentuojančiomis nuostatomis.
2. Sutarties dalykas
2.1. Paslaugų teikėjas įsipareigoja ugdyti Narį pagal neformaliojo ugdymo Pasaulio lietuvių mokyklos programą, o Paslaugų gavėjas – laikytis šių Taisyklių ir sumokėti už paslaugas jose nustatyta tvarka bei terminais.
2.2. Paslaugos teikiamos nuotoliniu būdu, naudojant Paslaugų teikėjo pasirinktą platformą (Zoom).
3. Registracija ir sutarties sudarymas
3.1. Sutartis sudaroma elektroniniu būdu: Paslaugų gavėjui užsiregistravus svetainėje www.palimo.lt, sumokėjus už pasirinktas pamokas ir pažymėjus žymimąjį langelį „Susipažinau su Taisyklėmis ir su jomis sutinku“.
3.2. Pažymėdamas šį langelį, Paslaugų gavėjas patvirtina, kad: (i) susipažino su šiomis Taisyklėmis ir jas suprato; ir (ii) su Taisyklėmis sutinka bei įsipareigoja jų laikytis. Sutartis laikoma sudaryta nuo langelio pažymėjimo ir apmokėjimo momento.
3.3. Atskiru žymimuoju langeliu „Susipažinau su Privatumo politika“ Paslaugų gavėjas patvirtina, kad susipažino su Privatumo politika (www.palimo.lt/privatumo-politika). Šis patvirtinimas yra susipažinimas (informavimas), o ne sutikimas tvarkyti duomenis – asmens duomenys tvarkomi Taisyklėse ir Privatumo politikoje nurodytais teisiniais pagrindais.
3.4. Kai paslaugos teikiamos vaikui (nepilnamečiam), Sutartį jo vardu sudaro tėvai ar globėjai (atstovai pagal įstatymą), kurie atsako už šių Taisyklių laikymąsi.
4. Pamokų organizavimas
4.1. Nuotolines pamokas veda mokytojai – kruopščiai atrinkti savo srities specialistai.
4.2. Grupinė pamoka vyksta vieną kartą per savaitę po 45 min. Privati pamoka vyksta iš anksto sutartu laiku vieną ar kelis kartus per savaitę po 45 min.
4.3. Pamokos organizuojamos Lietuvos laiko juosta (GMT+3 vasaros laiku ir GMT+2 žiemos laiku).
4.4. Grupinės pamokos vyksta nuo 2026 m. rugsėjo 14 d. iki 2027 m. birželio 13 d.
4.5. Oficialių švenčių dienomis pamokos nevyksta. Nedarbo dienų ir mokinių atostogų sąrašas skelbiamas kalendoriuje: www.palimo.lt/kalendorius. 2026–2027 m. m. numatytos mokinių atostogos: rudens (spalio 31 d. – lapkričio 6 d.), žiemos (gruodžio 21 d. – sausio 3 d.) ir pavasario (kovo 28 d. – balandžio 10 d.).
5. Paslaugų teikėjo teisės ir pareigos
5.1. Paslaugų teikėjas įsipareigoja užtikrinti kokybišką ugdymo programų vykdymą bei saugumą ugdymo procese, puoselėti teigiamus vadovų, mokytojų, mokinių ir tėvų santykius bei teikti informaciją apie vaiko ugdymo(si) pasiekimus, jei to pageidauja Paslaugų gavėjas.
5.2. Jeigu į grupinę pamoką neužsiregistravo reikiamas mokinių skaičius, Paslaugų teikėjas turi teisę anuliuoti sutartį, apie tai pranešęs ne vėliau kaip prieš vieną kalendorinę dieną iki pamokų pradžios. Tokiu atveju sumokėti pinigai grąžinami per 7 (septynias) darbo dienas.
5.3. Dėl objektyvių priežasčių Paslaugų teikėjas turi teisę keisti užsiėmimo datą ir laiką, iš anksto įspėjęs Paslaugų gavėją.
5.4. Jeigu pamoka iš viso neįvyksta arba pasiūlytas kitas laikas netinka, Paslaugų teikėjas proporcingai sumažina mėnesinį mokestį.
5.5. Paslaugų teikėjas neatsako už Nario naudojamas technines priemones (kompiuterį, interneto ryšį) ir už Nario vėlavimą į užsiėmimą.
6. Paslaugų gavėjo teisės ir pareigos
6.1. Užtikrinti, kad Narys laikysis vidaus bei bendros drausmės ir tvarkos taisyklių, gerbs mokytojus ir kitus Narius, aktyviai dalyvaus pamokose.
6.2. Užtikrinti, kad Narys prie nuotolinės pamokos prisijungtų 5–10 min. anksčiau. Nustatytu laiku prasidėjus pamokai, vėluojantys Nariai nepriimami; pinigai už praleistą pamoką negrąžinami ir pamoka nekompensuojama (išskyrus įstatymų nustatytus atvejus).
6.3. Privačias pamokas rezervuoti bent dvi savaites į priekį.
6.4. Apie privačios pamokos atšaukimą pranešti ne vėliau kaip prieš 48 valandas iki pamokos pradžios. Laiku nepranešus, pinigai negrąžinami ir pamoka neperkeliama.
6.5. Už Nario saugumą namų aplinkoje atsako Paslaugų gavėjas.
7. Kainos ir atsiskaitymo tvarka
7.1. Registracija ir apmokėjimas atliekami interneto svetainėje, adresu: www.palimo.lt/kainos. Registracija patvirtinama užsiregistravus ir sumokėjus.
7.2. Už grupines pamokas mokama visam pusmečiui. Mokslo metus sudaro du pusmečiai po 17 pamokų (rugsėjo 14 d.–sausio 31 d. ir vasario 1 d.–birželio 13 d.).
7.3. Automatinis mokėjimas. Registruodamasis Paslaugų gavėjas aiškiai sutinka, kad pasibaigus apmokėtam laikotarpiui Paslaugų teikėjas automatiškai nuskaitytų mokestį už tolesnį laikotarpį: už grupines pamokas – už antrąjį mokslo metų pusmetį; už individualias pamokas – kas 12 (dvylika) savaičių, kol Paslaugų gavėjas atsisako paslaugos arba pamokos sustabdomos.
7.4. Norėdamas sustabdyti mokėjimus ir nelankyti pamokų, Paslaugų gavėjas privalo pranešti Paslaugų teikėjui el. paštu info@palimo.lt ne vėliau kaip 14 dienų iki kito automatinio mokėjimo. Laiku nepranešus, mokestis už prasidėjusį laikotarpį nuskaitomas.
7.5. Minimalus individualių pamokų skaičius bandomosios pamokos įkainiu – viena bandomoji pamoka. Po jos, norėdamas tęsti, Paslaugų gavėjas registruojasi nuolatinėms (individualioms arba grupinėms) pamokoms.
7.6. Nariui nelankius ir praleidus pamokas, pinigai negrąžinami (išskyrus įstatymų nustatytus atvejus, nurodytus šių Taisyklių 8 skyriuje).
8. Vartotojo teisė atsisakyti sutarties
8.1. Paslaugų gavėjas (vartotojas) turi teisę, nenurodydamas priežasties, atsisakyti šios nuotoliniu būdu sudarytos sutarties per 14 (keturiolika) dienų nuo jos sudarymo, pranešdamas el. paštu info@palimo.lt.
8.2. Jeigu Paslaugų gavėjas pageidauja, kad paslaugos būtų pradėtos teikti nepasibaigus 14 dienų terminui, jis pateikia aiškų prašymą ir patvirtina, kad, Paslaugų teikėjui visiškai įvykdžius sutartį, jis praras teisę jos atsisakyti.
8.3. Jeigu Paslaugų gavėjas atsisako sutarties jau prasidėjus paslaugų teikimui jo prašymu, jis sumoka Paslaugų teikėjui už faktiškai iki atsisakymo suteiktas paslaugas proporcingai sutarties kainai. Kitais atvejais sumokėtos sumos grąžinamos ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą gavimo.
8.4. Atsisakymo teisė netaikoma, kai paslauga visiškai suteikta gavus šių Taisyklių 8.2 punkte nurodytą sutikimą ir patvirtinimą.
9. Sutarties galiojimas, keitimas ir nutraukimas
9.1. Sutartis įsigalioja nuo Paslaugų gavėjo registracijos apmokėjimo ir galioja iki 2027 m. rugpjūčio 31 d.
9.2. Paslaugų gavėjas turi teisę nutraukti sutartį vienašališkai, informavęs Paslaugų teikėją el. paštu info@palimo.lt. Už jau suteiktas paslaugas sumokėtas mokestis negrąžinamas, nepažeidžiant šių Taisyklių 8 skyriuje nustatytos atsisakymo teisės.
9.3. Paslaugų teikėjas turi teisę už Taisyklių nesilaikymą skirti Nariui įspėjimą (apie tai informuodamas Paslaugų gavėją) ir, esant pagrindui, nutraukti sutartį.
9.4. Paslaugų teikėjas turi teisę keisti šias Taisykles. Pakeitimai skelbiami svetainėje www.palimo.lt.
10. Asmens duomenų apsauga
10.1. Paslaugų teikėjas tvarko Paslaugų gavėjo ir Nario asmens duomenis Privatumo politikoje nustatyta tvarka (www.palimo.lt/privatumo-politika).
10.2. Prieš sudarydamas sutartį Paslaugų gavėjas privalo susipažinti su Privatumo politika; dėl neaiškumų gali kreiptis el. paštu info@palimo.lt.
11. Atsakomybė ir baigiamosios nuostatos
11.1. Šalys atsako už savo sutartinių įsipareigojimų nevykdymą ar netinkamą vykdymą šiose Taisyklėse ir Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatyta tvarka.
11.2. Ginčai sprendžiami derybų būdu, o nepavykus susitarti – Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka. Vartotojas prašymą ar skundą dėl ginčo taip pat gali pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (www.vvtat.lt).
Taisyklių redakcija galioja nuo 2026-08-01